الأسئلة الشائعة

التعليمات

الأسئلة الشائعة

س: كيف يمكنني الحصول على عرض أسعار؟

ج: يمكنك إرسال تفاصيل المنتج الذي تحتاجه عبر البريد الإلكتروني أو التواصل معنا مباشرةً عبر واتساب. سنتواصل معك فورًا لتأكيد تفاصيل المنتج وتقديم عرض سعر لاحقًا.

س: هل هناك حد أدنى لكمية الطلب (MOQ)؟

ج: حاليًا، لا يوجد حد أدنى لكمية الطلب لمكيفات الهواء والمبردات لدينا. مع ذلك، قد يؤدي انخفاض كمية الطلب إلى ارتفاع تكاليف الشحن على العميل. لتحسين فعالية التكلفة، نوصي بالبدء بحمولة حاوية كاملة.

س: هل يمكن تخصيص المنتجات؟

ج: في حال الحاجة إلى تخصيص، يجب على العملاء تقديم رسومات تفصيلية ومواصفات المنتج. بعد تقييم مهندسينا المحترفين، سنقدم خطة تخصيص وعرض سعر.

س: ما هي شروط التجارة وطرق الدفع المدعومة؟

ج: ندعم حاليًا شروط التجارة على ظهر السفينة (FOB). للعملاء الذين لديهم خبرة تزيد عن عامين في التعامل، يمكننا توفير شروط CIF أو DDP. بالنسبة للعملاء الجدد، نقبل الدفع عبر التحويل البنكي (T/T) أو خطابات الاعتماد قصيرة الأجل المعتمدة لدينا. يجب على المشتري سداد الرصيد المتبقي قبل إغلاق الحاوية عند اكتمال الشحن.

س: هل يمكنني شراء وحدات العينة؟

ج: يمكننا توفير عينات بأسعار تعاقدية، ولكن يتحمل المشتري تكاليف النقل. في بعض الحالات، قد تُسترد رسوم العينات في الطلبات اللاحقة.

س: كيف يتم دفع وديعة المنتج؟

ج: بعد تأكيد مشروع الشراء، يُطلب من العملاء دفع عربون خلال ثلاثة أيام من توقيع العقد. بالنسبة للعملاء الجدد، يكون العربون ٥٠٪. بعد عام من التعاون، يمكن تخفيض العربون إلى ٣٠٪. بالنسبة للمنتجات المُصممة خصيصًا، يُطلب عربون يتراوح بين ٦٠٪ و٨٠٪.

س: كيف يتم فرض رسوم البحث والتطوير والقالب للمنتجات المخصصة؟

ج: بالنسبة للمنتجات المُخصصة، يجب على المشتري دفع 50% من رسوم البحث والتطوير ورسوم القالب مُقدمًا. بعد استيفاء المنتج المُخصص لمتطلبات المشتري والموافقة عليه، يجب دفع الـ 50% المتبقية.