よくある質問

よくある質問

よくある質問

Q: 見積りをもらうにはどうすればいいですか?

A: ご希望の商品の詳細をメールでお送りいただくか、WhatsAppで直接お問い合わせください。すぐにご連絡し、商品の詳細を確認させていただき、後ほどお見積もりをご提示いたします。

Q: 最小注文数量 (MOQ) はありますか?

A: 現在、エアコンとチラーには最小発注数量の制限はありません。ただし、ご注文数量が少ない場合、お客様の輸送費が高くなる場合があります。費用対効果を最大化するため、コンテナ1つ分からご注文いただくことをお勧めします。

Q: 製品をカスタマイズできますか?

A: カスタマイズが必要な場合は、詳細な図面と製品仕様をご提供いただく必要があります。弊社の専門エンジニアによる評価後、カスタマイズプランとお見積りをご提示いたします。

Q: どのような取引条件と支払い方法がサポートされていますか?

A: 現在、FOB取引条件に対応しております。2年以上の取引実績のあるお客様には、CIFまたはDDP取引条件をご提供いたします。新規のお客様には、T/T決済または当社が承認した短期信用状(L/C)でのお支払いを承っております。残金は、出荷完了後、コンテナ封印前に買主様よりお支払いいただきます。

Q: サンプルユニットを購入できますか?

A: サンプルユニットは契約価格でご提供できますが、輸送費はお客様のご負担となります。場合によっては、次回のご注文時にサンプル料金が返金されることもあります。

Q: 商品の保証金はどのように支払われますか?

A:購入プロジェクトが確定後、契約締結後3日以内に手付金をお支払いいただきます。新規のお客様の場合、手付金は50%です。1年間の取引期間を過ぎると、手付金は30%に減額されます。特別にカスタマイズされた製品の場合は、60%~80%の手付金が必要となります。

Q: カスタマイズ製品の研究開発費と金型費用はどのように請求されますか?

A: カスタマイズ製品の場合、研究開発費と金型費の50%は購入者が前払いする必要があります。カスタマイズ製品が購入者の要件を満たし、承認された後、残りの50%をお支払いいただきます。