Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

P: Como posso obter um orçamento?

R: Você pode enviar os detalhes do produto desejado por e-mail ou entrar em contato conosco diretamente pelo WhatsApp. Entraremos em contato com você o mais breve possível para confirmar os detalhes do produto e, posteriormente, fornecer um orçamento.

P: Existe uma quantidade mínima de pedido (MOQ)?

R: Atualmente, não há restrição de quantidade mínima para nossos condicionadores de ar e chillers. No entanto, uma quantidade menor pode resultar em custos de envio mais altos para o cliente. Para otimizar o custo-benefício, recomendamos começar com um contêiner cheio.

P: Os produtos podem ser personalizados?

R: Caso seja necessária personalização, o cliente deverá fornecer desenhos detalhados e especificações do produto. Após avaliação por nossos engenheiros profissionais, ofereceremos um plano de personalização e um orçamento.

P: Quais termos comerciais e métodos de pagamento são aceitos?

R: Atualmente, aceitamos termos de negociação FOB. Para clientes com mais de dois anos de cooperação, podemos oferecer termos CIF ou DDP. Para novos clientes, aceitamos pagamentos T/T ou cartas de crédito de curto prazo aprovadas por nós. O saldo restante deve ser pago pelo comprador antes da selagem do contêiner, após a conclusão do embarque.

P: Posso comprar unidades de amostra?

R: Podemos fornecer amostras a preços contratuais, mas os custos de transporte devem ser cobertos pelo comprador. Em alguns casos, as taxas de amostra podem ser reembolsadas em pedidos subsequentes.

P: Como é pago o depósito do produto?

R: Após a confirmação do projeto de compra, os clientes devem pagar um depósito em até três dias após a assinatura do contrato. Para novos clientes, o depósito é de 50%. Após um ano de cooperação, o depósito pode ser reduzido para 30%. Para produtos especialmente personalizados, é necessário um depósito de 60% a 80%.

P: Como são cobradas as taxas de P&D e moldes para produtos personalizados?

R: Para produtos personalizados, 50% das taxas de P&D e molde devem ser pagas antecipadamente pelo comprador. Assim que o produto personalizado atender aos requisitos do comprador e for aprovado, os 50% restantes deverão ser pagos.